直播带货购物需谨慎！乌当区消费者协会发布提示

眼下，直播间购物成为越来越多人的消费新选择，带货主播的销售话术和直播的即时性特征，容易加剧消费者跟风购物的从众心理。对喜爱直播购物的消费者，乌当区消费者协会发布以下消费提示:

一、选择正规网络直播交易平台。

消费者应尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的直播电商，不要轻信和点击来源不明的网址链接。同时，从事网络直播营销的经营者有依法履行亮照、亮证的义务，在其网站首页或者从事经营活动的主页面显著位置，持续公示经营者营业执照信息以及与其经营业务有关的行政许可等信息，或者这些信息的链接标识。如果没有公示商家营业执照，建议最好不要购买其商品或服务。在选择淘宝、京东、抖音、快手等正规平台交易时，拒绝私下通过微信、支付宝转账等方式付款。

二、不被“假优惠”陷阱误导。

主播们五花八门的促销推销，很易让消费者产生冲动消费心理。因此，建议消费者对于一些不是很需要的商品，不盲目下单，要理性选择商品。不要轻信商家所谓的“特价”“清仓价”“全网最低价”等宣传。直播间购物注意“四看”:1.观看产品在线和历史直播数据；2.观看产品讲解、投放时长是否异常，一般产品讲解几分钟就会迅速带动观众气氛进入秒杀环节，产品投放不会连续投放；3.观看直播间产品点赞与评价，要注重审查评价与其直播间产品的相符性；4.审慎观察商品的价格变动趋势和产品资质等情况。谨防虚假打折，对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比，核实优惠的真实性，避免被虚假打折行为所蒙骗。

三、不要盲目跟风

“明星带货”“网红带货”已成为时下新型商业模式，消费者在体验多样购物方式的同时，也应保持购物理智，下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务，不盲目跟风购买，不轻信私下承诺，不轻信使用绝对化用语，不被过于低廉的价格吸引。

四、留存相关凭证，遇到权益受损积极维权。

消费者购物过程中除了要仔细了解商家“七日无理由退货”等售后服务规则外，还应在第一时间保存好广告宣传、直播视频、聊天记录、支付凭证等相关的证据，若发现商品质量不合格、与广告宣传不符等问题，要及时与商家沟通，协商不成，请及时拨打商家所在地12345市民便民服务热线或登录全国12315投诉举报平台进行投诉举报。