2024年“元旦”“春节”将至,节日期间是旅游、购物消费的高峰。为此,市市场监管局消费提示以下:
一、准备工作做足做好,冬季旅游注意安全
滑雪是六盘水地区冬季旅游一大特色,各位旅客制定游玩计划时,可通过微信公众号、服务热线等提前了解滑雪场运营情况,合理制定游玩计划,提前购票,尽量避开滑雪场接待高峰时段。进入滑雪场、游乐场,要自觉遵守有关安全管理规定,使用魔毯、索道、游乐设施等设备前,认真了解安全注意事项,规范使用;对配备的装备进行必要的安全检查,发现安全隐患要及时与工作人员进行沟通,以免出现安全事故。
二、购买商品科学理性,消费购物明明白白
假日期间,商家会组织开展降价、打折、满减、赠送礼品等多种多样的促销活动,建议消费者提前列好购物清单,适量购物,避免盲目下单而造成不必要消费。购买贵重物品、网红爆品前,充分考虑实际需求,切莫冲动消费。在参加促销活动、购买预付卡前,充分了解商家格式条款要求、退货规则和流程,截图、拍照保留相关证据,注意索取发票、购物小票等凭证,并妥善保管。
三、线上消费明晓规则,合法权益共同维护
线上购物、购票、预定酒店,选择资质齐全,经营口碑良好的电商平台和商家,注意平台协议、促销告知等相关事项,与商家、景区、酒店客服确认好订单,如遇恶意取消或更换消费者订单等侵害消费者合法权益的行为,可向平台投诉,或拨打12345、12315热线向当地行业主管部门、监管部门投诉,也可向当地消费者协会投诉,依法维护自身合法权益。