独山县根治欠薪集中接访工作方案

独山县根治拖欠农民工工资工作领导小组有关成员单位:

按照黔南州2023年今冬明春根治欠薪专项行动工作要求,为切实保障农民工的劳动报酬权益,决定于2024年1月在全县组织开展今冬明春根治欠薪集中接访月活动,特制定本方案。

一、接访时间

2024年1月4日,上午9:00-12:00、下午14:30-18:00

2024年1月11日,上午9:00-12:00、下午14:30-18:00

2024年1月18日,上午9:00-12:00、下午14:30-18:00

2024年1月25日,上午9:00-12:00、下午14:30-18:00

2024年2月1日,上午9:00-12:00、下午14:30-18:00

二、接访地点

集中接访地址:独山县综治中心接待大厅农民工工资窗口(独山县信访大楼)

投诉举报电话:0854-3225586

三、接访安排

人社、住建、交通、水务、农业农村部门主要领导或分管负责领导及相关科室负责同志按照接访时间统一到接访地点开展集中接访,五个部门主要负责人至少要接访一次,每次必须安排熟悉业务的科长参加。

四、来访须知

(一)凡在独山县境内务工被拖欠工资(不含工程款拖欠、工程款纠纷以及个人之间的债务、劳务费纠纷等)的农民工,均可到独山县综治中心接待大厅农民工工资窗口(独山县信访大楼)反映。

(二)为便捷高效解决拖欠工资问题,来访人在反映欠薪问题时,请携带涉及所有欠薪工人的身份证件、相关证据材料原件及复印件(如工资欠条、工资结算单、劳动合同、收付款凭证、工资发放表、考勤表、工牌等相关能证明投诉事实的依据均为证据材料)。

(三)请来访人严格遵守秩序,服从接待人员安排,依法理性反映个人诉求和实际情况,配合做好相关信息登记工作。反映同一欠薪问题涉及人数多的,可推选2至3名代表。

(四)讨要或以工资名义变相讨要工程款、材料款、设备租赁费等费用的,或因工程质量、造价、数量、工期等问题产生纠纷的,不属于工资范畴的不纳入本次接访范围。编造虚假事实,情节严重的,将依法处置。

五、工作要求

(一)高度重视集中接访工作。各成员单位要高度重视根治欠薪专项接访工作,坚持以人民为中心的发展思想,认真倾听群众诉求,耐心解答法律政策,做好事项分类登记,在法律、法规和各项政策范围内及时、准确回答群众来访提出的问题,用心用情用力做好根治拖欠农民工工资工作,接访部门当日要将接访情况上报县领导小组办公室。

(二)严格依法依规做好接访。对法律法规和政策有明确规定的,依法按政策解决到位,对一时难以解决的合理诉求,要耐心细致做好解释。对不合理或无理诉求,及时宣传法规政策,耐心解释和劝导到位。

(三)加强接访事项跟踪督办。接访登记的事项要认真梳理,分清性质、明确管辖,做好转办交办,强化跟踪督办,确保件件件有着落,事事有回音。对接访过程中敷衍塞责、推诿扯皮,以及未按规定期限、程序受理答复,引发群众重复来访、越级走访的,将依法追究责任。

(四)强化宣传提升接访效果。在县级人力资源社会保障局门户网站及官方微信公众号上公开发布《关于开展独山县根治欠薪集中接访的公告》,提升群众对开展集中接访工作的知晓率、参与度,进一步提升今冬明春根治欠薪专项行动实效。

独山县人力资源和社会保障局

2024年1月3日